Artículo 1 – Definiciones

• En estos términos y condiciones generales, los siguientes términos se utilizan en el siguiente sentido, a menos que se indique explícitamente lo contrario.
• Empresa: la persona física o jurídica que actúa en el ejercicio de una profesión o negocio.
• Cliente: la Empresa que celebra un acuerdo (a distancia) con Aiki Webs.
• Servicios: los servicios ofrecidos por Aiki Webs son el diseño y creación de sitios web y tiendas online, así como el mantenimiento de sitios web y tiendas online, servicios de hosting, gestión de redes sociales y registro de nombres de dominio.
• Suscripción: el acuerdo de hosting, SEO, gestión de redes sociales y/o mantenimiento encargado por el Cliente.
• Cesión: la ejecución del contrato de cesión por parte de Aiki Webs respecto de los servicios solicitados por el Cliente.
• Sitio web: El sitio web utilizado por Aiki Webs es https://aikiwebs.com/.

Artículo 2 – Aplicabilidad

• Estos términos y condiciones generales se aplican a cada oferta realizada por Aiki Webs, a cada acuerdo entre Aiki Webs y el Cliente y a cada servicio ofrecido por Aiki Webs.
• Antes de formalizar un acuerdo (a distancia), el Cliente tendrá la oportunidad de leer estos términos y condiciones en nuestro sitio web. El acuerdo hará referencia a estos términos y condiciones generales en nuestro sitio web. Al aceptar el acuerdo, ya sea mediante su firma o confirmación por correo electrónico, se considerarán aceptados los términos y condiciones generales.
• En principio, no es posible desviarse de estas condiciones generales. En casos excepcionales, se podrán desviar de las condiciones generales si así se ha acordado expresamente por escrito entre Aiki Webs y el Cliente. Se rechaza expresamente la posible aplicabilidad de las condiciones generales del Cliente.
• Estas condiciones generales también se aplicarán a los trabajos adicionales, modificados y posteriores del Cliente. Lo acordado en el contrato prevalecerá sobre estas condiciones generales.
• Si una o más disposiciones de estos términos y condiciones generales fueran nulas o anuladas total o parcialmente, las demás disposiciones de estos términos y condiciones generales permanecerán en vigor y la(s) disposición(es) nula(s) será(n) sustituida(s) por una disposición que tenga el mismo propósito que la disposición original.
• Las incertidumbres sobre el contenido, explicación o situaciones no reguladas por estas condiciones generales deberán evaluarse y explicarse en el espíritu de estas condiciones generales.

Artículo 3 – La Oferta

• Todas las ofertas de Aiki Webs son sin compromiso, salvo que se indique expresamente lo contrario por escrito. Si la oferta es limitada o válida bajo condiciones específicas, esto se mencionará explícitamente en la oferta.
• Aiki Webs solo estará obligada a cumplir una oferta si el Cliente la acepta por escrito en un plazo de 14 días, salvo que se haya acordado otro plazo. No obstante, Aiki Webs se reserva el derecho de rechazar o modificar una oferta con un Cliente potencial por una razón justificada. 
• La oferta contiene una descripción completa y precisa de los servicios ofrecidos. Esta descripción es lo suficientemente detallada como para que el Cliente pueda evaluar correctamente la oferta. Los errores evidentes o inexactitudes en la oferta no vinculan a Aiki Webs. Las imágenes y los datos específicos incluidos en la oferta son solo indicativos y no pueden justificar ninguna indemnización ni la rescisión del contrato. Además, todas las ofertas se basan en los datos proporcionados por el Cliente. Las ofertas serán inválidas si los datos proporcionados por el Cliente son incorrectos o incompletos.
• Los plazos de entrega en la oferta de Aiki Webs son orientativos y no dan derecho al Cliente a resolución ni indemnización en caso de sobrepasarlos, salvo pacto explícito en contrario.
• Una oferta compuesta no obliga a Aiki Webs a entregar parte de los bienes incluidos en la oferta o cotización a una parte correspondiente del precio cotizado.

Artículo 4 – Celebración del Acuerdo

• El contrato entra en vigor con la aceptación de la cotización/oferta, que se realiza mediante la firma y devolución del contrato.
• Si el Cliente ha aceptado la oferta al realizar un pedido a Aiki Webs, Aiki Webs confirmará el pedido por escrito por correo electrónico. Cada oferta tiene una validez máxima de 14 días, transcurridos los cuales Aiki Webs no podrá mantenerla. 
• Aiki Webs no estará obligada a cumplir una oferta si el Cliente razonablemente hubiera podido esperar o debería haber entendido que la oferta contiene un error obvio o un error administrativo. El Cliente no podrá derivar ningún derecho derivado de dicho error.
• Cualquier acuerdo verbal sólo será válido cuando sea confirmado por correo electrónico al cliente por Aiki Webs.
• El derecho de desistimiento queda excluido para las empresas. En particular, no se aplica a las suscripciones ni a la compra de un nombre de dominio.
• Si el Cliente cancela un pedido ya confirmado, se le cargarán al Cliente los costes reales incurridos, a menos que se acuerde expresamente lo contrario.

Artículo 5 – Duración del Acuerdo 

• Si y en la medida en que se celebre un acuerdo entre el Cliente y Aiki Webs, la duración de este acuerdo será de conformidad con lo acordado por las partes.
• Los servicios relativos a mantenimiento y hosting se contratan por tiempo indefinido, salvo pacto escrito en contrario.
• El contrato de prestación de servicios de gestión y mantenimiento de redes sociales tiene una duración mínima de 3 meses. Tras su vencimiento, la suscripción se renovará tácitamente por un periodo de 6 meses, a menos que se cancele a tiempo y correctamente. 
• Tanto el Cliente como Aiki Webs podrán rescindir el contrato por incumplimiento imputable si la otra parte ha sido declarada culpable por escrito de incumplimiento y se le ha concedido un plazo razonable para cumplir sus obligaciones, y ha incumplido imputablemente. Esto también incluye las obligaciones de pago y cooperación del Cliente.
• Aiki Webs se reserva el derecho de facturar la totalidad o rescindir un contrato en cualquier momento si el Cliente no proporciona el material esencial para la ejecución del pedido, o no lo hace a tiempo, dentro de un plazo de 10 días naturales desde la solicitud del material. En cualquier caso, se entiende por material: textos, imágenes o datos de acceso razonablemente necesarios para la ejecución del pedido en cuestión.
• Aiki Webs podrá rescindir el contrato anticipadamente si el Cliente ha realizado mantenimiento de forma independiente o ha hecho realizar mantenimiento por parte de terceros en los sitios web creados por Aiki Webs (sea o no) utilizando un software que no corresponda a los sistemas recomendados por Aiki Webs, a menos que Aiki Webs haya dado su consentimiento previo por escrito.
• La rescisión del contrato no afectará las obligaciones de pago del Cliente si Aiki Webs ya ha realizado trabajos o prestado servicios al momento de la rescisión. El Cliente deberá abonar la tarifa acordada.
• El cliente no tiene derecho a rescindir un contrato prematuramente. Salvo acuerdo en contrario, si rescinde el contrato prematuramente, deberá pagar al menos el 50 % del precio acordado, que podrá incrementarse con los costes en que incurra Aiki Webs durante la ejecución del pedido. 

Artículo – 6 Suscripciones

• Al suscribir el contrato de mantenimiento y/o alojamiento de los servicios, este se formaliza mediante una suscripción. La suscripción se celebra, en principio, por tiempo indefinido, salvo acuerdo escrito en contrario. Una suscripción de alojamiento compartido solo puede suscribirse por un año. Tras su vencimiento, la suscripción se renovará tácitamente, a menos que se rescinda de forma oportuna y debida.
• La notificación de rescisión sólo se realizará por escrito, incluyendo la notificación por correo electrónico. La cancelación por correo electrónico puede realizarse a info@aikiwebs.com, indicando el nombre y los datos de contacto de la persona, así como el motivo de la cancelación.
• La rescisión de una suscripción indefinida sólo es posible con un preaviso de un mes antes del vencimiento de la siguiente fecha de facturación. Las suscripciones indefinidas se facturarán mensualmente a partir de la fecha de formalización del contrato. Queda excluida la rescisión anticipada de una suscripción anual.
• Aiki Webs podrá disolver la suscripción de forma inmediata y sin indemnización alguna, sea cual sea el motivo, a favor del Cliente en caso de que:
• El cliente se encuentra en suspensión de pagos o en estado de quiebra o de cualquier otra forma según Aiki Webs ha perdido el control sobre sus activos;
• El cliente, a juicio exclusivo de Aiki Webs, incumple gravemente sus obligaciones bajo este acuerdo y se encuentra en mora;
• El cliente utiliza el servidor en violación de las leyes y regulaciones aplicables o de cualquier otro modo considerado indeseable por Aiki Webs.
• Una vez finalizada la suscripción, el Cliente está obligado a devolver todos los documentos y datos a Aiki Webs.

Artículo 7 – Trabajos adicionales y modificaciones

• Si, durante la ejecución del contrato, resulta que este necesita ajustes o complementos, o si, a petición del Cliente, se requiere trabajo adicional para lograr el resultado deseado, este estará obligado a abonar dicho trabajo adicional según la tarifa acordada. El trabajo relacionado con la adaptación del sitio web se realizará de forma gratuita durante un mes a partir de la fecha de facturación. Transcurrido este plazo, se cobrará la tarifa por hora acordada. Aiki Webs no está obligada a cumplir con esta solicitud y podrá exigir al Cliente la firma de un contrato aparte.
• Si se ha acordado un precio fijo para el servicio, Aiki Webs informará al Cliente de los costes adicionales o las consecuencias financieras del trabajo adicional.
• Si no hay una tarifa por hora acordada, se aplicará nuestra tarifa por hora habitual de 20 € (IVA no incluido).

Artículo 8 – Precios y pago

• Todos los precios no incluyen el IVA ni otros impuestos. En caso de que Aiki Webs deba ejecutar el pedido (parcialmente) en las instalaciones del Cliente, se cobrarán costes adicionales (desplazamiento y alojamiento). El Cliente no podrá derivar ningún derecho ni expectativa de un presupuesto emitido por adelantado, salvo acuerdo explícito entre las partes.
• Todos los precios en principio no incluyen gastos de viaje ni de alojamiento.
• Si Aiki Webs necesita realizar trabajos en el lugar a petición del Cliente, éste está obligado a poner a disposición las instalaciones necesarias de forma gratuita.
• Las partes podrán acordar que el Cliente pague un anticipo. Si se ha acordado un anticipo, el Cliente deberá abonar el importe restante antes de la prestación del servicio.
• En caso de una obligación de pago periódico del Cliente, Aiki Webs tiene derecho a ajustar los precios y tarifas aplicables (únicamente) de acuerdo con las condiciones del acuerdo escrito, teniendo en cuenta un período de al menos un mes.
• Toda factura emitida por Aiki Webs tiene un plazo de pago de 14 días. El Cliente está obligado a abonar el importe acordado en un plazo de 14 días a partir de la fecha de la factura al número de cuenta y datos de Aiki Webs. 
• En el caso de suscripciones relativas a los servicios de mantenimiento y hosting, el importe a pagar mensualmente se cobrará una vez al mes.
• Si y en la medida en que se haya acordado un precio fijo para la realización de determinados servicios, y la realización de dichos servicios dé lugar a trabajo adicional que no pueda razonablemente considerarse incluido en el precio fijo, Aiki Webs tendrá derecho a cobrar al Cliente estos costes, previa notificación al Cliente.
• Aiki Webs se reserva el derecho de modificar las tarifas y condiciones de los servicios y productos ofrecidos. Se informará al cliente con 14 días de antelación. 
• Si el Cliente no cumple con sus obligaciones (de pago) en tiempo y forma o no las cumple completamente, Aiki Webs tendrá derecho a suspender sus obligaciones bajo el acuerdo hasta que el Cliente haya cumplido (demostrablemente) con sus obligaciones (de pago).

Artículo 8 – Política de cobro

• Si el Cliente no cumple con su obligación de pago dentro de 14 días, estará en mora.
• En caso de que el cliente no haya pagado dentro de los 14 días siguientes a la fecha de vencimiento, Aiki Webs cobrará, sin previo aviso, una tarifa administrativa de 25 €, y los intereses comerciales legales entrarán en vigor a partir de ese día.
• Si Aiki Webs ha incurrido en costes superiores a los razonablemente necesarios, estos costes serán objeto de compensación. Los costes judiciales y de ejecución también correrán a cargo del Cliente.

Artículo 9 – Ejecución de servicios

• Aiki Webs se esforzará por ejecutar el contrato con el máximo cuidado, como corresponde a un buen contratista. Todos los servicios se prestan con la obligación de cumplir con la mejor capacidad posible, a menos que se haya acordado explícitamente un resultado por escrito y se haya descrito detalladamente.
• Durante la ejecución de los servicios, Aiki Webs no está obligada a seguir las instrucciones del Cliente si estas modifican el contenido o el alcance de los servicios acordados. Si las instrucciones implican trabajo adicional para Aiki Webs, el Cliente estará obligado a abonar los costes adicionales o suplementarios correspondientes.
• Aiki Webs tiene derecho a utilizar a terceros para la ejecución de los servicios a su propia discreción.
• Si Aiki Webs, en virtud del acuerdo, también realiza una copia de seguridad de los datos del Cliente, la realizará conforme al acuerdo en fechas fijas y la almacenará durante el plazo acordado. No obstante, el cliente es responsable de cumplir con las obligaciones legales de almacenamiento y administrativas que le sean aplicables.

Artículo 10 – Entrega

• El plazo de entrega es el estipulado en el contrato, a menos que Aiki Webs indique expresamente lo contrario. Si el inicio, el progreso o la entrega de los servicios o trabajos se retrasan porque el Cliente no ha proporcionado o no ha proporcionado a tiempo toda la información solicitada, no ha prestado suficiente cooperación, Aiki Webs no ha recibido el pago o el depósito a tiempo, o por otras circunstancias que corren por cuenta y riesgo del Cliente, se produce un retraso, Aiki Webs tiene derecho a una prórroga razonable del plazo de entrega. Una prórroga razonable del plazo de entrega es de al menos 20 días a partir de la fecha de entrega estipulada en el contrato.
• El cliente está obligado a proporcionar, en un plazo de 10 días, la información solicitada que sea razonablemente necesaria para la ejecución del contrato. Si se excede este plazo, Aiki Webs se reserva el derecho de cobrar costes adicionales en la medida en que sea razonablemente necesario para la ejecución del contrato.
• Si hay una ejecución por fases, o el Cliente necesita dar su aprobación, Aiki Webs tiene derecho a suspender la ejecución del contrato o la entrega hasta que el Cliente haya dado su aprobación.
• Aiki Webs se esfuerza por prestar el servicio dentro del plazo acordado, siempre que sea razonablemente previsible. En caso de urgencia, el cliente deberá abonar una tarifa de urgencia.
• Aiki Webs tiene derecho a firmar todos los resultados diseñados y/o desarrollados por él, o a mencionar su nombre (o hacer que se mencione). También tiene derecho a utilizar todas sus obras, diseños y todo material sujeto a sus derechos de propiedad intelectual para su propia promoción y/o publicidad sin necesidad de autorización expresa (previa) del Cliente.

Artículo 11 – Desarrollo y entrega del sitio web

• El Cliente está obligado a proporcionar toda la información necesaria en el tiempo y forma deseados para el desarrollo del sitio web.
• Las partes deberán registrar por escrito todas las características, funcionalidades, características y demás del sitio web que se desarrollará. El sitio web se creará únicamente con base en estos acuerdos escritos. Si los acuerdos alcanzados son demasiado breves para satisfacer los deseos del Cliente, las partes deberán consultarse y modificar los acuerdos o el acuerdo en consecuencia.
• El Cliente adquiere un derecho no exclusivo, intransferible y no sublicenciable para usar el sitio web desde el momento en que haya cumplido íntegramente con sus obligaciones (de pago), salvo acuerdo explícito por escrito entre las partes. Los archivos fuente quedan expresamente excluidos del uso del Cliente. Salvo acuerdo explícito por escrito entre las partes, no se entregarán al Cliente los archivos fuente.
• El sitio web desarrollado por Aiki Webs se entrega una vez que el Cliente lo haya firmado o aprobado explícitamente, con un plazo máximo de 1 mes a partir de la fecha de facturación. Para ello, el Cliente puede consultar los acuerdos escritos. Transcurrido este plazo, se considerará que el cliente ha aprobado el sitio web entregado. Las partes pueden acordar un período de prueba durante el cual el Cliente detectará cualquier error o defecto. Estos deberán notificarse por escrito a Aiki Webs. La corrección de estos errores será responsabilidad de Aiki Webs, a menos que se deban a errores del usuario u otros errores no atribuibles a Aiki Webs.
• Si después del periodo de prueba y/o entrega, fuera necesario realizar cambios en el sitio web, sea o no a petición del Cliente, que no hayan sido previamente acordados por escrito, los cambios deberán realizarse sobre la base de un nuevo acuerdo.
• El Cliente podrá, dentro de los términos acordados, realizar cambios en las estructuras de árbol y páginas subyacentes, por ejemplo, para el uso diario del sitio web.
• Si se acuerda explícitamente, el Cliente solo podrá utilizar un sitio web personalizado en combinación con los servicios de alojamiento acordados por Aiki Webs.
• Si el Cliente desea realizar alguna variación o modificación del diseño del sitio web de Aiki Webs, o de elementos del mismo, Aiki Webs deberá otorgar su autorización previa y explícita por escrito. Sin dicha autorización, cualquier modificación se considerará una infracción de los derechos de propiedad intelectual de Aiki Webs.
• Si el cliente debe dar su consentimiento a una solicitud de Aiki Webs, el plazo para responder es de 10 días naturales. Si el Cliente no responde dentro de este plazo, se considerará que ha dado su consentimiento tácito. Si aún fuera necesario realizar cambios después de este plazo, se podrán aplicar costes adicionales.
• Aiki Webs puede utilizar sitios web ya creados con fines promocionales. Por promoción se entiende la colocación de un pie de página que remita a  https://aikiwebs.com  y el derecho a incluir el sitio web creado en el portafolio de Aiki Webs.

Artículo 12 – Uso y mantenimiento del sitio web

• Aiki Webs pone a disposición del Cliente para su uso el sitio web desarrollado por encargo del Cliente (y cualquier documentación de usuario que lo acompañe).
• Sólo si se acuerda por escrito, el código fuente y/o la documentación técnica se pondrán a disposición del cliente, sólo en ese caso el cliente tendrá derecho a realizar cambios en el sitio web.
• Aiki Webs no está obligada a poner a disposición ningún programa (auxiliar) ni ninguna biblioteca (de datos).
• Si se acuerda, Aiki Webs realizará el mantenimiento del sitio web. El alcance de la obligación de mantenimiento se extiende a lo acordado explícitamente entre las partes. Incluso si no se acuerda explícitamente, Aiki Webs podrá realizar actividades de mantenimiento o interrumpir la prestación de sus servicios si lo considera necesario para su ejecución. El mantenimiento también puede causar interrupciones en la prestación de los servicios, lo cual no justifica el derecho a compensación para el cliente.
• El Cliente está obligado a informar por escrito a Aiki Webs sobre cualquier defecto, error u otra falla en el sitio web a través de la dirección de correo electrónico info@aikiwebs.com. Tras ello, Aiki Webs, de acuerdo con sus procedimientos habituales, reparará las fallas en la medida de lo posible y/o realizará mejoras. Si así se desea, Aiki Webs podrá implementar primero soluciones temporales, tras lo cual se podrá diseñar y ejecutar una solución estructural en consulta con el cliente.
• El cliente está obligado a prestar su colaboración a Aiki Webs a primer requerimiento.
• A pesar de las obligaciones de mantenimiento acordadas con Aiki Webs, el Cliente tiene una responsabilidad independiente por la gestión y el uso del sitio web.
• En nombre del mantenimiento, Aiki Webs está autorizado a verificar los archivos (de datos), entre otros, para detectar ataques informáticos, virus informáticos y acciones inseguras y/o ilegales, así como a realizar otras acciones necesarias para el mantenimiento.
• Aiki Webs se reserva el derecho de realizar cambios en la tecnología de la red de datos o telecomunicaciones, así como en los servicios que ofrece. Estos cambios podrían afectar a los periféricos utilizados por el Cliente, por lo que Aiki Webs no se responsabiliza de ninguna compensación.

Artículo 13 – Registro de dominio

• Aiki Webs ofrece el registro de dominios a solicitud del Cliente con las tarifas vigentes. El Cliente es responsable de conocer las leyes y regulaciones aplicables. El Cliente es consciente de que el registro de un dominio no implica el registro de derechos de marca.
• El registro de un nombre de dominio, incluyendo su solicitud, asignación, uso y tenencia, siempre está sujeto a las normas de la autoridad de registro correspondiente. Aiki Webs solo tiene la obligación de hacer el máximo esfuerzo y no ofrece garantía alguna sobre la asignación de un nombre de dominio.
• El Cliente es responsable de la correcta entrega de un nombre de dominio y no responsabiliza a Aiki Webs por el registro de un nombre de dominio incorrecto debido a un error tipográfico. Es responsabilidad del Cliente verificarlo y, si es necesario, ajustarlo.
• El cliente adeuda a Aiki Webs una tarifa por el registro, uso y mantenimiento del nombre de dominio. El cliente celebra un contrato por un año (12 meses), que se renueva tácitamente por un año cada año. El cliente está obligado a pagar la tarifa anual por adelantado.
• El cliente indemnizará a Aiki Webs por cualquier reclamación de terceros derivada de la infracción de derechos de propiedad intelectual y por todas las reclamaciones relacionadas con el uso y la tenencia del nombre de dominio. Esto también incluye cualquier reclamación de terceros relacionada con el contenido del sitio web, de la que Aiki Webs, como titular y/o administrador del nombre de dominio, sea responsable. El cliente será responsable en todo momento de todas las reclamaciones de terceros. Aiki Webs ejercerá su derecho de recurso si es posible.
• Si el Cliente desea conservar el nombre de dominio y el nombre del sitio web al rescindir un contrato de mantenimiento o alojamiento, será responsable de la transferencia del nombre de dominio y los datos. Si se acuerda, Aiki Webs realizará la transferencia. En este caso, la transferencia se realizará a la tarifa por hora estipulada en el contrato principal.

Artículo 14 – Servicios de alojamiento

• Si el servicio acordado incluye el almacenamiento o la transferencia de material proporcionado por el Cliente a terceros en el contexto del alojamiento web, se aplicará lo siguiente. Incluso si Aiki Webs gestiona la cuenta de alojamiento del Cliente y su acceso se limita al panel de administración del sitio web, Aiki Webs podrá establecer restricciones sobre el tamaño de la cuenta de alojamiento.
• El Cliente tiene prohibido publicar y distribuir a través de su sitio web información que infrinja las leyes y normativas, lo que incluye: información sin la autorización del titular de los derechos de autor, información difamatoria, información que insulte, discrimine, amenace, sea racista, incite al odio, contenga pornografía infantil o sea punible de cualquier otra forma. Asimismo, se prohíbe la información que viole la privacidad de terceros (incluido el acoso), así como torrents, spam e hipervínculos que dirijan a dicha información en sitios web de terceros.
• En caso de (posibles) actos delictivos, Aiki Webs tiene derecho a denunciarlos y a entregar la información proporcionada por el Cliente a las autoridades competentes, así como a realizar todas las acciones que le sean requeridas en el contexto de la investigación.
• Aiki Webs tiene derecho a disolver y/o terminar el acuerdo con el Cliente en caso de abuso como el mencionado en el párrafo anterior y/o posibles actos delictivos por parte del Cliente.
• El Cliente indemnizará a Aiki Webs por cualquier daño derivado de lo anterior. Aiki Webs no se responsabiliza de ningún daño que el Cliente sufra como consecuencia de su desempeño.
• El cliente se abstendrá de causar cualquier daño o acción que pueda razonablemente sospechar a otros usuarios de internet o a los servidores. Si el cliente envía spam y recibe repetidas advertencias al respecto, y su suscripción se suspende temporalmente, Aiki Webs se reserva el derecho de denegarle el acceso permanentemente, sin compensación alguna por daños y perjuicios. En consecuencia, el Cliente sólo podrá usar su correo electrónico si contrata un servicio de correo electrónico externo que Aiki Webs pueda vincular al sitio web del nombre de dominio cq. La eliminación del correo electrónico del paquete de alojamiento contratado por este motivo no implica una reducción del precio.
• El Cliente tiene prohibido revender y/o alquilar los servicios, salvo acuerdo explícito en contrario.
• Aiki Webs puede establecer un límite de espacio de almacenamiento que el cliente puede usar en el contexto del Servicio. Si se excede este límite, Aiki Webs está autorizada a cobrar un importe adicional. No se responsabiliza por las consecuencias de no poder enviar, recibir, almacenar o modificar datos si se alcanza el límite de almacenamiento acordado.
• Por la presente, el Cliente otorga a Aiki Webs una licencia sin restricciones para distribuir, almacenar, transmitir o copiar todos los materiales distribuidos por el Cliente a través de los sistemas de Aiki Webs de cualquier manera que Aiki Webs considere apropiada, pero solo en la medida razonablemente necesaria para el cumplimiento del Acuerdo por parte de Aiki Webs.
• En caso de tráfico de datos extremo, Aiki Webs se reserva el derecho, a su entera discreción, de desconectar temporalmente el sitio web del Cliente. Esto se refiere a ataques DDoS, ataques de fuerza bruta, sobrecarga del servidor o cualquier otra incidencia causada por el Cliente al servidor de Aiki Webs.
• Si el/los sitio(s) web del Cliente o de Aiki Webs sufre(n) un uso indebido, o si el Cliente o terceros distribuyen spam, Aiki Webs tendrá derecho en todo momento a denegar el acceso al sitio web o servidor de correo electrónico en cuestión, bloquearlo y, si lo considera necesario, desconectarlo. Aiki Webs no se responsabiliza en ningún caso de ninguna compensación al Cliente ni a terceros.
• Además de las obligaciones legales, los daños causados ​​por la impericia o falta de actuación conforme a los puntos anteriores serán a cargo y riesgo del Cliente.
• El cliente es responsable de la seguridad de su ordenador, la protección de sus contraseñas, etc. Aiki Webs no se responsabiliza de ello en ningún caso. Esto es por cuenta y riesgo del cliente.

Artículo 15 – SEO

• Si el Cliente no está satisfecho con el resultado del trabajo de Aiki Webs en relación con la prestación de servicios de SEO, las Partes se consultarán para llegar a una solución razonable. Bajo ninguna circunstancia se reembolsarán los fondos ya abonados al Cliente. Aiki Webs no garantiza expresamente ningún resultado en relación con la prestación de servicios de SEO. Aiki Webs solo aplica una estrategia específica que ha demostrado ser eficaz.
• Si Aiki Webs implementa una campaña de SEO en nombre del Cliente, el presupuesto para el SEO se determinará primero antes de que Aiki Webs proceda a realizar el trabajo. Si el Cliente desea realizar más trabajo del que le permite la tarifa actual, se le cobrarán costos adicionales.

Artículo 16 – Conectividad

• Mensualmente, se revisará el consumo real del Cliente. Si el consumo difiere del paquete esperado, este podrá ajustarse retroactivamente. El aumento del consumo se aplicará de inmediato. La reducción solo será posible al finalizar el período de este Acuerdo.
• El tráfico de datos no es transferible al siguiente mes y/o equipo, salvo acuerdo en contrario.
• Se entiende por tráfico de datos todo el tráfico de red generado por el cliente, tanto entrante como saliente. El tráfico entrante y saliente se suma para calcular el tráfico de datos. Esto también incluye el tráfico de correo electrónico. El cliente debe abstenerse de enviar correos electrónicos o boletines informativos a través de cuentas de correo electrónico estándar. Para ello, se requieren cuentas de correo electrónico especiales, que deben solicitarse por separado.
• Aiki Webs puede establecer un límite de tráfico de datos mensual que el cliente puede usar en el contexto del Servicio. Si se excede este límite, Aiki Webs está autorizada a cobrar un importe adicional, de acuerdo con los importes por tráfico de datos adicional indicados en el Sitio Web. No se responsabiliza por las consecuencias de no poder enviar, recibir, almacenar o modificar datos si se alcanza el límite acordado.

Artículo 17 – Garantías

• Aiki Webs presta sus servicios y trabaja de acuerdo con las normas vigentes en el sector. Si se otorga alguna garantía, esta se limita a lo pactado explícitamente por escrito. Durante el periodo de garantía, Aiki Webs garantiza la calidad normal y correcta de los productos entregados.
• El Cliente sólo podrá invocar la garantía otorgada por Aiki Webs si el Cliente ha cumplido íntegramente con sus obligaciones de pago.
• Si el cliente hace uso de la garantía debidamente, Aiki Webs está obligada a reparar o sustituir los productos entregados sin coste alguno. En caso de daños adicionales, se aplicarán las disposiciones de responsabilidad aplicables de estas condiciones generales.
• Aiki Webs no garantiza que el sitio web funcione sin errores ni interrupciones. Aiki Webs se esfuerza por subsanar los errores en un plazo razonable. La subsanación solo se aplica a sitios web desarrollados por Aiki Webs y cuyos fallos hayan sido notificados por el cliente. Aiki Webs se reserva el derecho de posponer la subsanación hasta que se publique una nueva versión del sitio web.
• El cliente debe informar por escrito a Aiki Webs, de inmediato y con todo detalle, sobre los defectos observados a través de info@aikiwebs.com, de forma que Aiki Webs pueda reproducirlos y repararlos. El defecto se notifica en el momento en que Aiki Webs proporciona al cliente una confirmación del informe.
• Reparar también implica ofrecer soluciones temporales. La garantía no cubre la recuperación de datos dañados o perdidos. Aiki Webs no está obligada a restaurar estos datos. Si se acuerda, Aiki Webs puede cooperar dentro de lo razonable, pero nunca se responsabiliza de la restauración de datos dañados o perdidos. El cliente debe tomar en todo momento las medidas necesarias para prevenir y limitar fallos de funcionamiento, defectos, daños o pérdidas de datos, independientemente de si se basan o no en la información proporcionada por Aiki Webs.
• Durante el período de garantía, el Cliente solo puede apelar a esta disposición de garantía y Aiki Webs no está obligada a pagar ninguna compensación por daños causados ​​por los defectos observados durante el período de garantía.
• Si un defecto durante el período de garantía no está cubierto por una reparación gratuita, el cliente deberá reembolsar los costes involucrados.

Artículo 18 – Privacidad, tratamiento de datos y seguridad

• Aiki Webs tratará los datos (personales) del Cliente del sitio web con cuidado y los utilizará únicamente de conformidad con la política de privacidad. Si se le solicita, Aiki Webs informará al respecto. Para preguntas sobre el tratamiento de datos personales y más información, puede enviar un correo electrónico a info@aikiwebs.com.
• El cliente es responsable del tratamiento de los datos que se procesan mediante un servicio de Aiki Webs. El cliente también garantiza que el contenido de los datos no es ilícito ni vulnera los derechos de terceros. El cliente indemnizará a Aiki Webs ante cualquier reclamación (legal) relacionada con estos datos o con la ejecución del contrato.
• Si el acuerdo exige a Aiki Webs proporcionar seguridad a la información, dicha seguridad deberá cumplir con las especificaciones acordadas y con un nivel de seguridad que no sea irrazonable dado el estado de la técnica, la sensibilidad de los datos y los costos involucrados.

Artículo 19 – Reserva de dominio

• Aiki Webs entregará todos los bienes bajo reserva de dominio hasta que el cliente haya pagado íntegramente todos los importes adeudados a Aiki Webs.
• Aiki Webs tiene derecho a conservar los datos, archivos de datos, sitios web y más recibidos o creados por ella si el cliente aún no ha cumplido con sus obligaciones de pago (en su totalidad), a pesar de la obligación de transferirlos o entregarlos por parte de Aiki Webs.
• Los costes y demás daños (consecuenciales) que resulten de la custodia de los productos adquiridos corren por cuenta y riesgo del cliente y deberán ser reembolsados ​​por éste a Aiki Webs a primer requerimiento.

Artículo 20 – Suspensión

• Aiki Webs tiene derecho a conservar los datos, archivos de datos, sitios web y demás que haya recibido o realizado si el Cliente aún no ha cumplido con sus obligaciones de pago (en su totalidad).
• Aiki Webs tiene derecho a suspender el cumplimiento de sus obligaciones en caso de que el Cliente incumpla con cualquier obligación derivada del contrato, incluido el pago tardío de sus facturas. La suspensión se le notificará inmediatamente por escrito al Cliente. En tal caso, Aiki Webs no será responsable de ningún daño, de ninguna forma, derivado de la suspensión de sus actividades.
• Siempre que se acuerde expresamente en el contrato con antelación, Aiki Webs tendrá derecho, en caso de incumplimiento de la obligación de pago derivada del contrato, a retirar el sitio web y/o a retirar el nombre de dominio y venderlo a un tercero, o a dejarlo temporalmente fuera de servicio. En tal caso, Aiki Webs no se responsabiliza de ningún daño, de ninguna forma, que el cliente sufra como consecuencia de ello.

Artículo 21 – Fuerza mayor

• Aiki Webs no será responsable cuando no pueda cumplir con sus obligaciones bajo el contrato debido a una situación de fuerza mayor.
• Se considerará fuerza mayor por parte de Aiki Webs en todo caso, pero no limitado a: (i) fuerza mayor de los proveedores de Aiki Webs, (ii) incumplimiento de las obligaciones de los proveedores, (iii) defectos de bienes, equipos, software o materiales de terceros, (iv) medidas gubernamentales, (v) fallos de suministro eléctrico, (vi) fallos de internet, red de datos e instalaciones de telecomunicaciones (por ejemplo por: ciberdelitos, hacking y ataques DDoS), (vii) desastres naturales, (viii) guerra y ataques terroristas, (ix) problemas generales de transporte y (x) otras situaciones que a juicio de Aiki Webs estén fuera de su control y que impidan temporal o permanentemente el cumplimiento de sus obligaciones.
• Si una situación de fuerza mayor se prolonga más de dos meses, cualquiera de las partes podrá rescindir el contrato por escrito. Si, según el contrato, ya se han realizado prestaciones, la liquidación se efectuará proporcionalmente, sin que ninguna de las partes tenga obligación alguna con la otra.
• Si Aiki Webs ya ha cumplido parcialmente sus obligaciones cuando ocurre la fuerza mayor, o sólo puede cumplir parcialmente sus obligaciones, Aiki Webs tiene derecho a facturar por separado la parte ya entregada o la parte entregable y el cliente está obligado a pagar esta factura. 

Artículo 22 – Limitación de responsabilidad

• En caso de incumplimiento imputable a Aiki Webs, esta solo estará obligada a pagar una indemnización si el cliente ha declarado el incumplimiento de Aiki Webs en un plazo de 30 días desde su descubrimiento, y si posteriormente Aiki Webs no ha subsanado dicho incumplimiento dentro del plazo razonable establecido en la notificación de incumplimiento. La notificación de incumplimiento deberá constar por escrito y contener una descripción precisa del incumplimiento o defecto que permita a Aiki Webs responder adecuadamente.
• Si la ejecución de servicios o pedidos por parte de Aiki Webs genera responsabilidad para Aiki Webs, esta se limita a la cantidad asegurada. Se entiende por daño directo: los costes razonables incurridos para limitar o prevenir el daño directo, determinar su causa, el daño directo, la responsabilidad y la forma de recuperación, así como los costes de las medidas de emergencia.
• Aiki Webs no es responsable por pérdidas consecuentes, pérdidas indirectas, pérdidas comerciales, pérdidas de ganancias y/o pérdidas sufridas, ahorros perdidos, daños debidos al estancamiento del negocio y daños como resultado del uso de los servicios prestados por Aiki Webs, daños debidos a pérdida de datos, daños debidos a exceder los plazos de entrega, pérdidas consecuentes y daños por demora y daños por intereses.
• Solo en caso de incumplimiento atribuible a las garantías acordadas por Aiki Webs en cuanto al resultado, funcionalidad y calidad del sitio web entregado, se acepta una responsabilidad limitada.
• Aiki Webs no es responsable de ningún daño que sea o pueda ser resultado de cualquier acto u omisión como consecuencia de la información (incompleta y/o incorrecta) contenida en el sitio web o en los sitios web vinculados.
• Aiki Webs no se responsabiliza de errores ni irregularidades en el funcionamiento del sitio web, ni de fallos o indisponibilidad del sitio web y sus servicios, independientemente del motivo. Esto también incluye la indisponibilidad del sitio web del Cliente debido a un mal funcionamiento imprevisto o fuerza mayor. Solo si un mal funcionamiento dura más de 5 días, Aiki Webs será responsable de los daños directos, cuyo límite máximo es la cantidad asegurada por Aiki Webs. 
• Aiki Webs no es responsable de la transmisión adecuada y completa del contenido de los correos electrónicos enviados por o en nombre de Aiki Webs, ni de la recepción oportuna de dichos mensajes.
• Se excluye la responsabilidad de Aiki Webs por (el funcionamiento de) complementos de terceros.
• Aiki Webs tampoco será responsable de ningún daño que se haya producido como resultado o en conexión con cambios realizados o trabajos realizados en los sitios web creados por Aiki Webs que hayan tenido lugar sin el permiso explícito de Aiki Webs.
• El cliente es responsable de la exactitud e integridad de la información y los deseos que proporcione en relación con el pedido. Aiki Webs excluye expresamente toda responsabilidad por daños (consecuentes) derivados del uso de los servicios prestados por Aiki Webs y de los diseños diseñados y desarrollados por ella.
• Todas las reclamaciones del Cliente debidas a deficiencias por parte de Aiki Webs caducan si no se informan a Aiki Webs por escrito y de forma motivada dentro de las 72 horas siguientes a que el Cliente tuvo conocimiento o pudo razonablemente haber tenido conocimiento de los hechos en los que se basan las reclamaciones.
• La responsabilidad de Aiki Webs termina en cualquier caso una vez transcurridos tres meses desde la terminación del contrato entre las Partes.

Artículo 23 – Derechos de propiedad intelectual

• Todos los derechos de propiedad intelectual y derechos de autor de Aiki Webs pertenecen a Aiki Webs y no se transferirán al Cliente, salvo acuerdo explícito en contrario. Los derechos de propiedad intelectual sobre los diseños gráficos del sitio web pueden transferirse al Cliente mediante escritura privada, en cuyo caso Aiki Webs tendrá derecho a cobrar los costes correspondientes.
• Fuera del alcance de la licencia, el Cliente tiene prohibido publicar, reproducir, modificar o poner a disposición de terceros (el código fuente) del sitio web sin la autorización previa y explícita por escrito de Aiki Webs. Si el Cliente desea realizar cambios, Aiki Webs deberá aceptarlos explícitamente. El Cliente tiene prohibido utilizar los productos propiedad intelectual de Aiki Webs de cualquier otra forma que no sea la estipulada en el contrato.
• Todo el contenido proporcionado por el Cliente sigue siendo propiedad del Cliente y no se transfiere a Aiki Webs.
• Cualquier infracción por parte del Cliente de los derechos de propiedad intelectual de Aiki Webs se sancionará con una multa única de 10.000 € (diez mil euros) y una multa de 500 € (quinientos euros) por cada día que persista la infracción, hasta un máximo de 10.000 €. Esto no afecta al derecho de Aiki Webs a reclamar una indemnización adicional si el daño sufrido supera esta cantidad.

Artículo 24 – Secreto

• Aiki Webs y el Cliente se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información confidencial obtenida en el contexto de un encargo. Esta confidencialidad surge del encargo o se puede esperar razonablemente que surja de la información confidencial.
• Si Aiki Webs está obligada por una disposición legal o una decisión judicial a (co-) revelar información confidencial a un tercero indicado por la ley o un juez competente, y Aiki Webs no puede apelar a un derecho de no divulgación, Aiki Webs no está obligada a pagar ninguna compensación y el cliente no tiene derecho a disolver el acuerdo.
• La obligación de secreto se impone también a Aiki Webs y al Cliente respecto de los terceros por ellos contratados.

Artículo 25 – Salvaguardia y exactitud de la información

• El Cliente es responsable de la exactitud, fiabilidad e integridad de todos los datos, información, documentos y/o registros que proporcione a Aiki Webs en el contexto de un pedido. El Cliente también es responsable si esta información proviene de terceros.
• El cliente indemnizará a Aiki Webs de cualquier responsabilidad como consecuencia de no cumplir o no cumplir en tiempo las obligaciones mencionadas en el párrafo anterior.
• El Cliente indemnizará a Aiki Webs por reclamaciones de terceros, incluidos pero no limitados a derechos de propiedad intelectual sobre los datos, información y contenidos proporcionados por el Cliente que puedan utilizarse durante la ejecución del contrato.
• Si el Cliente proporciona a Aiki Webs archivos electrónicos, software o soportes de información, el Cliente garantiza que éstos están libres de virus y defectos.

Artículo 26 – Quejas

• Si el Cliente no está satisfecho con el servicio o los productos de Aiki Webs o tiene alguna queja sobre la ejecución de su pedido, deberá informar de ello lo antes posible, en un plazo máximo de dos semanas desde que se produjo el motivo de la queja. Puede enviar su queja a info@aikiwebs.com con el asunto «queja».
• La reclamación deberá ser suficientemente fundamentada y/o explicada por el Cliente para que Aiki Webs pueda gestionar la misma.
• Aiki Webs responderá a la reclamación lo antes posible, pero a más tardar dentro de los 7 días siguientes a la recepción de la misma.
• Las partes intentarán llegar a una solución juntas.

Artículo 27 – Ley aplicable

• La relación jurídica entre Aiki Webs y el Cliente se rige por la legislación española. Se excluye expresamente la aplicación de la Convención de Viena sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercancías (CISG).
• Aiki Webs podrá modificar unilateralmente estos términos y condiciones generales en cualquier momento. La versión más reciente se encuentra en el sitio web.
• Todas las disputas que surjan de o como resultado del acuerdo entre Aiki Webs y el Cliente se resolverán por el tribunal competente del Servicio Común Procesal General, ubicación Girona, salvo que disposiciones de ley imperativa indiquen otro tribunal competente.